Le presenti Condizioni Generali, possono subire modifiche e aggiornamenti in qualsiasi momento da parte di Commerciale Bosio snc

L’ordine deve essere effettuato esclusivamente tramite la piattaforma e-commerce (il nostro sito) osservandone le norme contrattuali in esso contenute e proposte durante la navigazione. Non si accettano proposte di pagamento alternative a quanto proposto.

Cosa fare alla consegna del prodotto

Quando il corriere effettuerà la consegna il cliente e/o consumatore dovrà verificare che il pacco sia integro, non danneggiato e conforme alle caratteristiche standard di un pacco. Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, firmando con “riserva specifica del danno riscontrato” ; In mancanza di tale segnalazione, il prodotto si considera consegnato correttamente e non saranno possibili resi per merce danneggiata. Il consumatore e/o cliente dal momento in cui riceve la merce danneggiata o ne chieda la riconsegna al vettore ha azione diretta ed esclusiva nei confronti del vettore stesso. Quest’ultimo risponde anche per il ritardo nella consegna del bene al destinatario. Commerciale Bosio snc in tali casi deve ritenersi esente da ogni responsabilità per perdite o danneggiamenti della merce dal momento in cui la stessa viene consegnata senza riserve al vettore per il trasporto.

Reso prodotti – Cambio idea entro 14 giorni

I diritti di recesso di cui a seguire si applicano solo per i clienti PRIVATI.
I Clienti che acquistano con fattura utilizzando una partita IVA (Aziende/Partita IVA) non possono esercitare il Diritto di recesso in quanto l’acquisto del prodotto rientra nell’attività professionale, e la normativa sul recesso si applica soltanto ai Consumatori privati.

Puoi rendere un prodotto acquistato per qualunque motivo entro 14 giorni dal ricevimento della merce o dal secondo tentativo di consegna. Il reso entro 14 giorni per cambio idea è possibile a patto che:

1.Il prodotto non sia stato usato in alcun modo. L’utilizzo del prodotto fa decadere la possibilità di reso per cambio idea. E’ possibile aprire l’imballo e visionare il prodotto in tutte le sue parti, ma non è possibile usarlo o smontarlo.

2.Il prodotto deve essere reso nel suo imballo originale, completo di tutto ciò che conteneva. L’assenza di una qualunque parte fa decadere la possibilità di reso.

3.Il prodotto non deve far parte dei prodotti “FINE SERIE”. I prodotti etichettati come “FINE SERIE” non possono essere resi. I prodotti che rientrano in questa categoria sono segnalati sul sito ed è riportata l’impossibilità del reso. I prodotti “FINE SERIE” sono rendibili solo se difettosi (si veda punto successivo)

Come procedere

1.      Richiedi il reso. Per effettuare il reso scrivi a info@commercialebosio.com indicando nome, cognome, telefono e prodotto che intendi rendere. Verrai ricontattato per le modalità di reso.

2.       Preapara il pacco e imballa gli articoli
Inserisci il prodotto confezionato, chiudi il pacco e assicurati che sia correttamente sigillato, integro nell’imballo originale, completo in tutte le sue parti.

3.         Spedisci il pacco a : Commerciale Bosio SNC, Via marocchi 7 10046 Poirino (TO)
Oppure richiedi il ritiro del nostro corriere. Riceverai una comunicazione al tuo indirizzo mail che ti comunicherà le modalità di ritiro del corriere.

Le spese di riconsegna per “CAMBIO IDEA” sono a carico del Cliente stesso.

Appena il pacco sarà rientrato, verrà esaminato e riceverai il Rimborso.
Qual ora il pacco non fosse conforme alle politiche per il reso riceverai comunicazione sulle modalità e costi per riavere il prodotto.

Reso prodotti – Merce danneggiata

Il reso per merce danneggiata è possibile entro 2gg dal ricevimento a condizione che:

1.L’imballo sia integro. Se l’imballo non è integro deve essere segnalato al vettore firmando la riserva e segnalando il danno. Non vengono accettati resi di merce danneggiata con imballo danneggiato.

2.Il prodotto non sia stato usato in alcun modo. L’utilizzo del prodotto fa decadere la possibilità del reso e apre la garanzia del produttore.

Come procedere

1.      Richiedi il reso.
Per effettuare il reso scrivi a info@commercialebosio.com indicando nome, cognome, telefono e prodotto che intendi rendere. Verrai ricontattato per le modalità di reso.

2.       Preapara il pacco e imballa gli articoli
Inserisci il prodotto confezionato, chiudi il pacco e assicurati che sia correttamente sigillato, integro nell’imballo originale, completo in tutte le sue parti.

Riceverai una comunicazione al tuo indirizzo mail che ti comunicherà le modalità di ritiro del corriere.

Le spese di riconsegna per “MERCE DANNEGGIATA” sono a carico di Commerciale Bosio snc. salvo buon fine.

Appena il pacco sarà rientrato, verrà esaminato e riceverai il Rimborso. Qual ora il pacco non fosse conforme alle politiche per il reso riceverai comunicazione sulle modalità e costi per riavere il prodotto.

Note di consegna

È possibile indicare un solo indirizzo di consegna.

Il corriere effettuerà due tentativi di consegna. Se non sarà possibile effettuare la consegna dopo due tentativi verrete ricontattati per verificare come procedere.

I costi di consegna dopo il secondo tentativo sono a carico del cliente stesso.

In caso di mancata consegna i giorni per avvalersi del reso per CAMBIO IDEA partono dal secondo tentativo di consegna.

Prezzi Esposti sul sito

Tutti i prezzi dei prodotti indicati all’interno del sito, si intendono IVA inclusa, e sono validi esclusivamente per la vendita on-line.

Disponibilità dei Prodotti

Qualora un prodotto non fosse disponibile per la consegna immediata verrete contatti per stabilire se attendere la disponibilità o annullare tutto o parte dell’ordine.

Immagini e schede tecniche dei prodotti

Le immagini relative ai prodotti, e le relative schede tecniche, possono in alcuni casi differire dalla confezione del prodotto stesso, a causa di varianti e/o variazioni di prodotto, che nel corso della produzione, possono talvolta essere apportate senza preavviso da parte del Produttore stesso. Per tali motivazioni, Commerciale Bosio snc non è responsabile di inadempienza alcuna. Consultare sempre il sito ufficiale del produttore stesso, prima di effettuare un ordine.

Garanzia prodotti

Tutti i prodotti del nostro catalogo online, ad esclusione dei prodotti di consumo (punte, lame, dischi, supporti abrasivi, ecc.) sono coperti da garanzia legale del produttore per difetti di conformità. La garanzia legale di conformità è prevista dal Codice del Consumo (articoli 128 e ss. ) a tutela del consumatore. La garanzia legale ha una durata 12 mesi a partire dalla data della fattura. 

I prodotti di consumo non hanno garanzia.

Usufruire dell’assistenza prodotti.

DURANTE IL PERIODO DI GARANZIA.
Se il prodotto è coperto dalla garanzia del produttore potete rivolgervi direttamente a Commerciale Bosio snc. Scrivete a info@commercialebosio.com indicando nome, cognome, telefono e prodotto per cui chiedete un intervento in garanzia. Verrete contattati per verificare la garanzia e modalità per l’assistenza.

DOPO IL PERIODO DI GARANZIA
Se il prodotto non è coperto dalla garanzia del produttore dovrete rivolgervi direttamente ai centri assistenza autorizzati del produttore.  

Fatture aziende/privati

Il sistema genera automaticamente la fattura sia per aziende che per privati. Nel caso di acquisto da parte di un’azienda, il sistema chiederà inoltre l’immissione del codice SDI (Sistema di Interscambio) e della e-mail Pec. Il documento fiscale elettronico sarà disponibile sul portale entro 5-7 giorni dall’emissione dello stesso.

Possibilità di ritiro materiale presso i nostri magazzini

È possibile ritirare il materiale ordinato e acquistato con la normale procedura on-line direttamente presso il nostro punto vendita senza alcun addebito aggiuntivo.

Il ritiro presso i nostri magazzini fa decadere tutte le possibilità di reso e recesso.

Forme di Pagamento

Carte di Credito circuiti Visa, Mastercard, e tutte le carte di credito con logo Mastercard e Visa. I dati della tua carta vengono gestiti direttamente da Stripe Inc. specializzata nella gestione dei pagamenti on-line.

Satispay

Bonifico bancario anticipato ed entro 3 giorni lavorativi dall’effettuazione dell’ordine. In caso di bonifico la spedizione avviene il giorno lavorativo successivo alla ricezione del bonifico.
In caso di pagamento con bonifico bancario, quest’ultimo dovrà essere effettuato entro 3 giorni lavorativi sulle seguenti coordinate

Iban IT 69 S 08530 47790 00000000 3132
Intestatario del conto: Commerciale Bosio snc Italia

Autorizzazioni pagamenti online

Tutta la procedura dei pagamenti on-line avviene tramite connessione protetta direttamente collegata al gestore Stripe Inc,  al quale Commerciale Bosio snc Italia non può accedere. Qualora il consumatore si dovesse avvalere del diritto di recesso, così come sopra esposto, l’importo da rimborsare sarà effettuato tramite bonifico sul conto che il cliente indicherà

Compilando la scheda anagrafica nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni, il consumatore e/o cliente autorizza Commerciale Bosio snc a comunicare i dati anagrafici non sensibili (residenza, recapito telefonico) ai corrieri e/o spedizionieri di fiducia utilizzati per la consegna dei beni acquistati in modo da permettere le procedure necessarie al loro recapito.

Obblighi dell’acquirente

È fatto divieto all’acquirente di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione necessaria ad attivare l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le ulteriori relative comunicazioni; i dati anagrafici e le e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone o di fantasia.

Il consumatore e/o cliente autorizza Commerciale Bosio snc e si impegna a fornire, a discrezionale richiesta di quest’ultima, copie dei documenti di identità non scaduti.

Il mancato adempimento alla richiesta di documenti autorizza Commerciale Bosio snc a risolvere il contratto per inadempimento dell’acquirente.

Il cliente solleva Commerciale Bosio snc da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso l’unico responsabile del corretto inserimento.

Il cliente si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali, che avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, e a stampare le specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto.

La garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi sopra indicati, ha carattere essenziale, cosicché per patto espresso la inadempienza da parte del cliente di detta obbligazione determinerà la risoluzione di diritto del contratto senza la necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto di Commerciale Bosio snc di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno.

Risoluzione contrattuale

Commerciale Bosio snc, ha facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al consumatore e/o cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà il diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta.